1. 交易凭证
交易凭证是补录的核心依据,需提供原始交易小票或电子签购单。若凭证丢失,可通过商户后台导出电子流水,或联系支付机构调取原始交易记录。凭证需清晰显示交易时间、金额、卡号末四位、商户编号等关键信息,确保与补录内容完全一致。
2. 商户基础信息
需提交商户营业执照复印件、法人身份证复印件及商户编号。若商户信息变更(如名称、经营范围),需同步更新备案资料,避免因信息不符导致补录失败。例如,某商户因未及时更新营业执照,导致补录交易被系统判定为“高风险”而驳回。

3. 银行卡信息
涉及银行卡支付的交易,需提供卡号、持卡人姓名、交易金额及时间。若为预授权交易,还需补充预授权编号及完成状态。例如,酒店行业常需补录预授权完成凭证,需核对预授权号与实际扣款金额是否匹配。
4. 交易明细与补充材料
需详细填写交易类型(如消费、退款、撤销)、手续费率及结算状态。若交易异常(如冲正、掉单),需附情况说明并加盖商户公章。例如,某商户因网络故障导致交易未到账,补录时需提交故障时间段的网络中断证明及后续到账凭证。
总结:电银通POS机交易补录需准备交易凭证、商户基础信息、银行卡信息及交易明细四大类资料。商户应确保凭证完整、信息准确,并在异常交易时补充说明材料。日常建议定期备份交易数据,避免因凭证丢失影响补录效率。