当电银通POS机会员扫码出现“扫码失败”报错时，可按以下步骤排查解决：

1. 检查网络连接

（1）原因：扫码功能依赖网络传输数据，若网络信号差或中断，会导致扫码失败。

（2）做法：查看POS机屏幕上的网络信号标识，若信号弱，将POS机移至信号良好区域；若使用Wi-Fi，检查路由器是否正常工作，尝试重启路由器或切换至移动数据网络。

2. 确认扫码环境

（1）原因：光线过强、过暗，或者二维码有遮挡、污损，都会影响扫码识别。

（2）做法：调整扫码环境光线，避免强光直射或过暗；检查二维码是否清晰、完整，有无被遮挡或污损，若有，重新生成或提供清晰的二维码。

3. 查看POS机摄像头

（1）原因：摄像头故障、有灰尘或被遮挡，会降低扫码成功率。

（2）做法：清洁摄像头表面灰尘，确保无异物遮挡；检查摄像头功能是否正常，可尝试拍摄其他物体，若无法正常拍摄，可能是摄像头硬件故障，需联系售后维修。

4. 更新POS机系统与软件

（1）原因：系统或扫码软件存在漏洞或版本过低，可能导致扫码失败。

（2）做法：进入POS机设置，检查是否有系统或软件更新提示，按照提示进行更新；若没有自动提示，可联系电银通客服，获取最新的系统或扫码软件安装包进行手动更新。

5. 联系客服支持

（1）原因：若以上方法均无法解决问题，可能是系统后台故障或其他复杂原因。

（2）做法：及时拨打电银通官方客服电话，向客服详细描述扫码失败的情况，包括错误提示、操作步骤等，以便客服人员准确判断问题并提供解决方案。

总结：电银通POS机会员扫码报错可从网络、环境、摄像头、系统软件等方面排查。按步骤操作，若问题未解决，联系客服是有效途径。