pos机器常见的刷卡问题和解决方案
1.POS刷卡没有反应
原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。
解决方法:(1)可以先用其他卡刷看是否有反应,如果其他卡刷卡有反应是卡的问题,建议持卡人可以拨打银行电话查询或更换卡。
(2)如果多张卡没有反应,先检查POS是否处于死机状态。如果机器死机,可以重新启动机器
(3)检查POS按键状态是否正常,按键是否卡住。
(4)注意清洁POS刷卡磁道,提高灵敏度。
2.POS卡号显示卡号错误或无效
原因:银行卡磁条损坏或银行卡本身出现问题;POS机器周围有强磁场干扰。
解决方法:可通过电话联系发卡银行询问情况,或直接到银行更换卡;清除干扰物。
3.POS机提示POWERERROR或者POWERLOW
POWERERROR这意味着电源故障,POWERLOW这意味着电力不足。
原因:电池安装不当;电池电量不足;
解决方法:检查电池安装是否到位;将POS充电后使用;重新启动几次无效建议联系厂家,申请维修。
4.开机后屏幕没有显示
原因:POS机器显示屏损坏;机器本身没有电。
解决方案:更换POS机器;使用前连接电源充电。
5.POS机器显示无法连接到网络
原因:现在使用的网络不通畅;pos出现故障。
解决方法:等待网络恢复正常POS试试机器;联系工作人员报修或换机。
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