补担保撤销单是针对已完成的担保交易,因特殊原因需撤销并修正数据的操作。以下是电银通POS机的具体操作步骤及注意事项:
1. 操作前准备
(1)设备状态检查:确保POS机已连接稳定网络,电量充足,避免操作中断导致数据异常。
(2)凭证与权限验证:准备原始交易小票(含凭证号、交易时间、金额等关键信息),并确认操作员权限(通常需输入管理员账号01及密码0000)。
2. 操作步骤
(1)进入撤销界面:开机后登录主界面,选择“交易管理”→“担保撤销”或“补打撤销单”功能。
(2)输入交易信息:根据提示输入需撤销的担保交易凭证号、交易金额、交易时间等,系统将自动检索匹配记录。
(3)确认撤销操作:选择需撤销的交易记录,系统生成新撤销单并打印,同时更新交易状态为“已撤销”。
(4)双重核对:检查撤销单上的交易金额、卡号后四位、撤销时间等信息是否与原始交易一致,避免误操作。

3. 注意事项
(1)时效性限制:若交易已结算(如T+1到账),需通过“退货”或“调账”流程处理,无法直接撤销。
(2)合规性要求:撤销操作需严格遵循《银行卡收单业务管理办法》,仅限因重复扣款、金额错误等合规场景使用,严禁恶意退款或套现。
(3)凭证留存:妥善保管撤销单及原始交易小票至少6个月,以备银行对账或争议查询。
总结:电银通POS机补担保撤销单需通过“交易管理”入口操作,重点核对凭证号与交易信息,确保操作合规。若交易已结算,需改用退货或调账流程。商户应定期培训员工掌握撤销规则,避免因操作失误引发资金纠纷。