1. 检查网络连接状态
网络信号弱或不稳定是导致连接失败的主因。若使用Wi-Fi，需确认路由器正常工作，可尝试重启路由器或调整POS机位置至信号更强区域；若使用移动数据，需检查SIM卡是否安装正确、未欠费，可更换至其他设备测试网络。例如，某商户因POS机放置在金属柜内导致信号屏蔽，移动设备后恢复正常。
2. 核对终端号与绑定状态
终端号是识别POS机身份的关键信息。需确认POS机上输入的终端号与后台系统记录一致，可通过查看设备背面标签或管理后台核对。若终端未绑定商户，需联系服务商完成绑定；若已绑定但提示“终端号无效”，可能是主密钥未下载或程序版本过旧，需通过操作员号“00”和密码“123456”进入管理菜单，下载主密钥并更新程序。
3. 重启设备与清除缓存
长期运行可能导致系统临时故障。长按电源键10秒彻底关机，等待30秒后重新启动，可清除缓存并重置网络模块。重启后尝试重新签到，同步系统参数。
4. 联系服务商排查硬件故障
若以上步骤无效，可能是硬件损坏（如SIM卡槽松动、天线断裂）。需联系电银通客服或代理商，提供设备序列号请求远程诊断，或申请返厂维修。例如，某商户因SIM卡槽接触不良导致连接失败，更换卡槽后问题解决。
总结：电银通POS机连接终端失败时，优先检查网络信号、终端号绑定状态，通过重启设备清除临时故障，最后排查硬件问题。按此流程操作可快速定位原因，保障设备正常运行。
